Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ieltsco.com ("Platform") hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar. Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenir.

1. Veri Sorumlusu

Verilerinize ilişkin veri sorumlusu, Platformu işleten ieltsco.com'dur. Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili her konuda clkstudiios@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi ve giriş için kullanılan tek kullanımlık kodlar (OTP).
• Profil ve tercih bilgileri: seviye testi yanıtları, mevcut ve hedef band puanı, zayıf olduğunuz beceriler, sınav zaman planı, günlük çalışma süresi ve hedefler.
• Çalışma verileri: pratik ve deneme sınavı sonuçları, ilerleme kayıtları, gönderdiğiniz yazma (writing) ve konuşma (speaking) içerikleri ile kelime çalışması verileri.
• Abonelik bilgileri: abonelik durumunuz, plan ve dönem bilgisi. Kart/ödeme bilgileriniz bizde tutulmaz; ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir (bkz. 5. madde).
• Teknik veriler: hata kayıtları, IP adresi, oturum ve temel kullanım bilgileri.

3. Verileri Kullanım Amacı ve Hukuki Sebep

Verileri; kişiselleştirilmiş çalışma planı oluşturmak, ilerlemenizi takip etmek, yapay zeka destekli geri bildirim üretmek, aboneliğinizi yönetmek ve hizmeti iyileştirmek için kullanırız. İşleme, KVKK m.5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanır: hizmetin sunulduğu sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin geliştirilmesi ile güvenliğin ve hata izlemenin sağlanmasına yönelik meşru menfaatimiz ve analitik çerezler için açık rızanız.

4. Konuşma Kayıtları

Speaking görevlerinde kaydedilen ses, yalnızca metne çevrilip puanlama yapmak için işlenir; işlem tamamlandıktan sonra ses kaydı saklanmaz, yalnızca oluşturulan metin (transkript) ve puanlama sonucu tutulur.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmeti sunabilmek için sınırlı veriyi güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Bu sağlayıcılar veriyi yalnızca bizim adımıza ve hizmetin gerektirdiği ölçüde işler:

• Resend — giriş ve bilgilendirme e-postalarının gönderimi (e-posta adresiniz).
• Anthropic — yazma, okuma ve konuşma görevlerine yapay zeka destekli geri bildirim üretimi (gönderdiğiniz içerik).
• OpenAI — konuşma kayıtlarının metne çevrilmesi (ses kaydı, işlem sonrası saklanmaz).
• Lemon Squeezy — ödeme ve abonelik altyapısı. Lemon Squeezy kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla ödemeyi alır ve faturayı düzenler; kart bilgileriniz onun tarafından işlenir.
• Google Analytics — kullanım ölçümü ve istatistik (yalnızca çerez rızanızla).
• Sentry — hata izleme. Yapılandırma gereği kişisel veri içermeyecek biçimde yalnızca teknik hata bilgileri gönderilir.

6. Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcıların (Anthropic, OpenAI, Resend, Lemon Squeezy, Google Analytics, Sentry) sunucuları yurt dışında (başta Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere) bulunmaktadır. Bu nedenle ilgili veriler, hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve KVKK'nın öngördüğü şartlar çerçevesinde yurt dışına aktarılmaktadır. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği kapsamda paylaşılır.

7. Çerezler

Oturumunuzu sürdürmek için zorunlu çerezler ve yalnızca açık rızanızla yüklenen analitik çerezler (Google Analytics) kullanırız. Ayrıntılar ve tercihlerinizi yönetme için Çerez Politikası sayfamıza bakın.

8. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu ve hizmeti sunduğumuz süre boyunca saklanır ve makul teknik ve idari tedbirlerle korunur. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz silinir; ancak sistem yedeklerinde sınırlı bir süre (yaklaşık 14 gün) kalabilir ve bu süre sonunda yedekten de kaldırılır. Mevzuat gereği saklanması gereken veriler, ilgili saklama süresi boyunca tutulabilir.

9. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden clkstudiios@gmail.com adresine ileterek kullanabilirsiniz; talepleriniz makul süre içinde yanıtlanır.

10. Çocukların Verileri

Platform, hizmeti kullanmak için gerekli ehliyete sahip kullanıcılara yöneliktir. Reşit olmayan kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.

11. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Sorularınız ve talepleriniz için clkstudiios@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.